Eine klare Erläuterung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spieler im Irish Luck Casino

Kurztipp: Stellen Sie vor der Anmeldung sicher, dass Sie berechtigt sind, und prüfen Sie alle Möglichkeiten, wie Sie Geld in € einzahlen und abheben können, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Anmelden und prüfen

Jeder Kontoinhaber muss mindestens 18 Jahre alt sein und bei der Anmeldung genaue Angaben machen. Sie müssen Ihre Unterlagen vor Ihrer ersten Auszahlung oder wenn unser Support-Team Sie dazu auffordert, überprüfen. Um sicherzustellen, dass alle Deutsch Spieler das Spiel fair nutzen, kann jede Person nur ein Konto haben.

Einzahlungen und Auszahlungen in €

Mindesteinzahlungsbeträge beginnen bei 10 €. Auszahlungslimits werden normalerweise pro Tag, Woche und Monat festgelegt und variieren je nach Zahlungsmethode. In € sollten Sie immer Ihre eigenen Konten verwenden, um Geld einzuzahlen und abzuheben. Nach erfolgreicher Verifizierung kann die Bearbeitung einer Auszahlung bis zu 72 Stunden dauern.

Was Benutzer tun müssen

Kunden sind für die Sicherheit ihrer Anmeldeinformationen und für alle Transaktionen verantwortlich, die über ihr Profil getätigt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass jemand etwas tut, was er nicht tun sollte, wenden Sie sich sofort an den Support.

Länder, die verboten sind und nur eingeschränkten Zugang haben

Menschen, die in Gebieten mit Einschränkungen leben, können keine Profile erstellen oder Dienste nutzen. Überprüfen Sie vor dem Spielen, ob Ihr Standort in Deutschland korrekt ist und den neuesten regionalen Gesetzen entspricht.

Verantwortungsvoll spielen

Damit Sie die Kontrolle über Ihre Aktivität behalten, gibt es Optionen wie Selbstausschluss, Einzahlungslimits und Realitätschecks. Informationen zur Hilfe Dritter finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Aktualisierungen und Änderungen

Die Verwaltung kann die Regeln von Zeit zu Zeit ändern, aber ihre Verwendung zeigt, dass Sie damit einverstanden sind. Wichtige Updates können Sie in Ihrer E-Mail oder auf Ihrem Konto-Dashboard deutlich sehen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrem Guthaben in € oder zur Nutzung Ihres Kontos als Deutsch-Mitglied benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundendienstteam.

So überprüfen Sie, ob Sie die irische Plattform nutzen können

• Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in den Gesetzen Ihrer Region festgelegte Mindestalter erfüllen.
• Sie benötigen einen amtlichen Ausweis, beispielsweise einen Reisepass oder einen Personalausweis, da Sie zum Nachweis Ihrer Identität ein Foto vorlegen müssen.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Wohnsitz in einem der zugelassenen Gebiete befindet; In einigen Ländern ist der Service nicht verfügbar.
• Stellen Sie bei der Anmeldung sicher, dass die von Ihnen angegebene Adresse mit der Adresse auf Ihren Dokumenten übereinstimmt.
• Um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, klicken Sie auf den Link, der nach Ihrer Anmeldung an Ihren Posteingang gesendet wurde.
• Möglicherweise werden Sie auch gebeten, aktuelle Stromrechnungen oder Kontoauszüge vorzulegen, aus denen Ihr vollständiger Name und Ihre gültige Adresse hervorgehen.
• Verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die Ihnen gehören.
• Alle Finanzinformationen müssen mit den registrierten Kontoinformationen übereinstimmen, um einzahlen oder abheben zu können €. Unstimmigkeiten können dazu führen, dass Transaktionen länger dauern oder Ihr Konto sogar gesperrt wird.

Wenn Sie Deutsch sind und der Dienst in Deutschland verfügbar ist, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen, nachdem Sie Ihr Profil erstellt haben.

Wenn Sie Probleme haben, eine Genehmigung zu erhalten oder Dokumente einzusenden, wenden Sie sich bitte an den Support.

Ein vollständiger Leitfaden zu den Regeln für die Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos

• Um den Anmeldevorgang zu starten, müssen Sie Ihren richtigen Namen, Ihre aktuelle Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum eingeben.
• Verwenden Sie nur Ihre eigenen Daten, um ein Konto zu erstellen; Konten, die mit falschen oder Drittinformationen erstellt wurden, werden sofort geschlossen.
• Um fortzufahren, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem Code oder Link, der Ihnen nach der Übermittlung Ihrer Daten gesendet wurde.

Updates und Sicherheit für Ihr Konto

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort sicher und eindeutig ist, und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen niemals an Dritte weiter.
• Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse und Kontaktinformationen schnell aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie offizielle Dokumente senden, um zu beweisen, dass diese Änderungen real sind.

Achten Sie auf Ihr Gleichgewicht in €

• Bevor Sie teilnehmen können, müssen Sie über genehmigte Kanäle Geld auf Ihr Konto einzahlen.
• Sie können € nur auf Konten abheben, die auf Ihren Namen lauten; Sie können sie nicht auf die Konten anderer Personen abheben.
• Bewahren Sie Kopien der Transaktionsbestätigungen für Ihre Unterlagen auf.
• Eine Person kann sich nicht mehr als einmal registrieren. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Profil zu öffnen, verlieren Sie Ihre Privilegien und möglicherweise sogar Ihr Geld.
• Bei Fragen oder Problemen beim Einstieg können Sie über die Kommunikationsmöglichkeiten der Plattform direkt mit dem Kundensupport in Kontakt treten.

Die Regeln für Wetten und Bezahlung verstehen

Bevor Sie einen Bonus verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen für diesen Bonus lesen. Ein gängiges Willkommensangebot könnte beispielsweise lauten, dass Sie 30 Mal spielen müssen. Das bedeutet, dass Sie den ersten Bonusbetrag dreißig Mal für berechtigte Spiele verwenden müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.

Erfüllung der Anforderungen für das Durchspielen

Spielautomaten machen normalerweise 100 % der Anforderungen aus, Tischspiele machen jedoch oft nur 10 % der Anforderungen aus. Wenn Sie beispielsweise einen Slot mit einem Bonus von €100 und einer 30-fachen Bedingung spielen, müssen Sie €3.000 drehen, bevor Sie Ihr Geld herausnehmen können. Tischspiele benötigen möglicherweise einen noch höheren Umsatz, um teilnahmeberechtigt zu sein. Achten Sie darauf zu prüfen, welche Titel nicht enthalten sind.

Bitte um einen Rücktritt

1. Eine Auszahlung können Sie erst verlangen, wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllt haben.
2. Zeigen Sie auf Anfrage einen Identitätsnachweis vor, beispielsweise einen gültigen Ausweis und einen Nachweis über Ihren Wohnort.
3. Die meisten Auszahlungen in € werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, die Geschwindigkeit kann jedoch davon abhängen, wie Sie bezahlen und ob Ihr Konto verifiziert ist.
4. E-Wallets erheben normalerweise keine Gebühren, aber es ist eine gute Idee, die Bedingungen der Kassiererin zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie lange die Bearbeitung Ihrer Zahlung dauern wird und wie hoch Ihre Limits sind.
5. Überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, damit Sie nicht warten müssen, und überprüfen Sie die Limits sowohl für Einzahlungen auf € als auch für die Auszahlung von Guthaben.
6. Wenn Sie alle Voraussetzungen erfüllen, wird Ihr Gewinn problemlos überwiesen.

Boni und Aktionen: Bedingungen für die Freigabe und Auszahlung

• Aktivieren Sie verfügbare Angebote erst, nachdem Sie die spezifischen Anforderungen gelesen haben, die jedem Typ zugeordnet sind.
• Wenn Bonuscodes gelten, stellen Sie sicher, dass Sie diese bei Ihrer Einzahlung korrekt eingeben.
• Nicht alle Zahlungsmethoden erlauben Prämien. Überprüfen Sie daher die Regeln Ihrer Bank, bevor Sie eine Einzahlung bei € tätigen.
• Die meisten Willkommenspakete und Angebote, die immer wieder vorkommen, verfügen über einen Playthrough-Multiplikator, der sowohl auf das Guthaben als auch auf das damit verdiente Geld wirkt. Wenn Sie beispielsweise nach 35 Spielen Geld abheben möchten, müssen Sie das 35-fache des Ihnen gutgeschriebenen Betrags einsetzen.
• Es gibt strenge Fristen: Sie müssen die Umsatzvoraussetzung innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens (in der Regel zwischen 7 und 30 Tagen) erfüllen, andernfalls werden Ihnen die Belohnung und das verdiente Geld automatisch entzogen.
• Jedes Angebot kann auch die maximale Umwandlung von Freispielen oder kostenlosem Guthaben begrenzen, was die Auszahlung begrenzen würde, egal wie viel Sie insgesamt gewinnen.

Um Geld von gutgeschriebenen Angeboten abzuheben, müssen Sie mindestens eine verifizierte Zahlung an € leisten. Wenn die Überprüfung nicht abgeschlossen ist, kann es länger dauern, bis das Geld eintrifft.

Verwenden Sie nicht mehr als ein kostenloses Paket gleichzeitig, da dies gegen die Benutzervereinbarung verstoßen und Sie in Schwierigkeiten bringen könnte.

Überprüfen Sie immer, ob die Aktivitäten, die Sie durchführen möchten, erlaubt sind. Einige Tischspiele oder Jackpot-Titel helfen Ihnen möglicherweise nicht, die Anforderungen zu erfüllen.

Wenn Sie weitere Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Support, bevor Sie Transaktionen durchführen.

Wichtige Regeln für Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionslimits

• Um sicherzustellen, dass die Verarbeitung klar ist, verwenden Sie sowohl für das Hinzufügen als auch für das Abheben von Geld immer die gleiche Zahlungsmethode.
• Bestätigen Sie bei Ihrem ersten Rückzug Ihre Identität. Dies trägt zu einem reibungsloseren Ablauf bei und ist gesetzlich vorgeschrieben Deutschland.
• Eine Mindesteinzahlung beträgt normalerweise 10 € und Sie benötigen mindestens 20 €, um auszuzahlen.
• Bevor Sie größere Beträge senden, prüfen Sie, ob für jede Zahlungsoption tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits gelten.
• Versuchen Sie nicht, Geld von mehr als einer Methode gleichzeitig abzuheben, da dies zu Kontoüberprüfungsprüfungen führen kann.

Zahlungsmethoden und wie lange die Bearbeitung dauert

Bankkarten, E-Wallets und Prepaid-Gutscheine gehören zu den gängigsten Optionen, sind jedoch möglicherweise nicht für alle Deutsch Benutzer verfügbar.

Einzahlungen auf den €-Saldo erfolgen in der Regel sofort.

Abhängig von den Richtlinien des Anbieters dauert es in der Regel 1 bis 3 Werktage, um Geld von E-Wallets zu entfernen, und bis zu 5 Tage für Banküberweisungen.

Auszahlungen können Sie erst bearbeiten, nachdem Sie die erforderliche Kontoüberprüfung durchgeführt haben.

Tipps für nahtlose Transaktionen

• Halten Sie Ihre Zahlungskontodaten auf dem neuesten Stand und stellen Sie sicher, dass der Name mit Ihrem Profil übereinstimmt.
• Überwachen Sie Ihr Guthaben in € und berücksichtigen Sie Limits sowohl auf Anbieter- als auch auf Plattformseite.
• Wenn sich eine Zahlung über die Standardbearbeitungszeiten hinaus verzögert, wenden Sie sich für eine schnellere Lösung an den Kundensupport mit Transaktionsreferenznummern.

Streitbeilegungs- und Spielerunterstützungsverfahren

1. Kontaktieren Sie den Kundendienst umgehend per Live-Chat oder E-Mail, wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto, Zahlungen in € oder Werbeangelegenheiten haben. Das Supportpersonal antwortet standardmäßig innerhalb von 24 Stunden.
2. Geben Sie Ihre Benutzer-ID, eine klare Beschreibung Ihres Anliegens und relevante Screenshots oder Transaktionsreferenzen an.

Lösungszeitplan und Eskalationsschritte

1. Wenn sich Ihre Bedenken auf den Saldo in €, Auszahlungsverzögerungen oder Spielstörungen beziehen, erwarten Sie eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.
2. Die meisten technischen Probleme werden innerhalb von drei Tagen behoben.
3. Wenn Sie mit der ersten Antwort nicht zufrieden sind, bitten Sie darum, mit einem Vorgesetzten zu sprechen.
4. Innerhalb von fünf Werktagen ist diese Überprüfung der zweiten Ebene abgeschlossen.
5. Wenn Sie einen Konflikt nicht lösen können, beantragen Sie eine formelle Streitfallregistrierung.
6. Senden Sie alle Ihre Unterlagen an die E-Mail-Adresse der Beschwerde.
7. Die Compliance-Abteilung wird ihre Überprüfung in 15 Werktagen abschließen.
8. Wenn das Problem weiterhin besteht, fordern Sie Einzelheiten zu regulatorischen oder alternativen Streitbeilegungskanälen (ADR) an, die speziell für Deutsch-Kunden gelten.
9. Externe Mediationsdetails werden unverzüglich zusammen mit den erforderlichen Unterlagen aus Ihrer vorherigen Korrespondenz bereitgestellt.

Wichtige Tipps für eine schnelle Auflösung

• Bewahren Sie digitale Kopien von Transaktionsbelegen, Chatprotokollen und E-Mails im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage auf.
• Verwenden Sie in allen Ihren Nachrichten klare Betreffzeilen, z. B. „Auszahlungsanforderung fehlgeschlagen €“ oder „Problem mit der Bonusaktivierung“
• Seien Sie bereit, während der Geschäftszeiten zu telefonieren oder persönlich zu sprechen, um den Prozess der Überprüfung Ihrer Identität oder Ihres Falles zu beschleunigen.

Das Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar und kann alle üblichen Deutsch regulatorischen Anforderungen erfüllen.

Aus Datenschutzgründen werden alle Daten gemäß dem Gesetz Deutschland verarbeitet und niemals ohne Genehmigung weitergegeben.