Scopri le vittorie di Toward Treasure!
Giri di gioia calmi.
Prima di girare o puntare denaro reale, stabilisci sempre un limite a quanto puoi spendere. Assicurati che il saldo del tuo conto sia al di sotto del tuo livello confortevole e utilizza le impostazioni di autocontrollo disponibili direttamente dalla dashboard. Scegli i giochi che sono stati controllati da revisori esterni. Ogni titolo dovrebbe mostrare le percentuali RTP e le informazioni sulla volatilità. Questi dettagli chiari ti aiutano a fare scelte intelligenti con il tuo € e il tuo tempo. Utilizza metodi sicuri per inviare denaro a € per ogni deposito. Preleva € tramite canali approvati, assicurandoti che i tuoi dati e il tuo denaro siano sempre al sicuro. Controlla la cronologia delle sessioni tramite il pannello del tuo account. Puoi impostare promemoria e periodi di raffreddamento per aiutarti a controllare quanto tempo e quanto duramente ti alleni. Il servizio clienti è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a domande sull'intrattenimento responsabile. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi trovare le linee di assistenza regionali per i residenti Italia nel piè di pagina. Utilizza strumenti di sicurezza personalizzati adatti ai partecipanti Italiano e assicurati di vivere un'esperienza divertente e sicura ogni volta che accedi.
Puoi impostare limiti di sessione tramite la dashboard del tuo account per limitare la quantità di tempo che puoi dedicare a ogni visita. Puoi impostare limiti di deposito personale in € per controllare quanto spendi ogni settimana o mese direttamente dalle impostazioni del profilo. È possibile modificare questi limiti in qualsiasi momento. Le modifiche ai limiti inferiori entrano in vigore immediatamente, mentre le modifiche ai limiti superiori devono essere approvate entro 24 ore.
I titolari di un conto possono scegliere di interrompere l'utilizzo dei propri conti per un determinato periodo di tempo, da sei mesi a cinque anni. È possibile scegliere pause più brevi, chiamate "periodi di raffreddamento", che durano 24 ore, una settimana o un mese. In questi orari l'accesso e le notifiche promozionali sono disattivati.
Abilita i pop-up di controllo della realtà per ricevere promemoria automatici riguardanti la durata della sessione a intervalli preimpostati. La cronologia dettagliata delle transazioni mostra tutti i depositi, i prelievi e le attività in €, aiutando gli utenti ad analizzare abitudini e spese. Tutti i limiti e le restrizioni entrano in vigore immediatamente, ad eccezione dell'aumento dei limiti di deposito, che devono essere controllati di proposito. L'assistenza clienti può aiutare gli utenti a impostare questi controlli o a parlare di altri modi per aiutare se stessi. Se hai bisogno di aiuto privato da un gruppo di supporto riconosciuto, puoi trovare link e linee di assistenza nel menu principale.
Per proteggere i titolari di conti, qualsiasi aumento dei limiti richiede solitamente un periodo di riflessione e una verifica dell'identità.
Se vuoi abbassare i tuoi limiti, i cambiamenti avverranno subito.
Se vuoi aumentare i tuoi limiti, potrebbe essere necessario rivederli.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare direttamente l'assistenza clienti tramite chat dal vivo o e-mail.
Se vuoi prenderti una pausa dal giocare con soldi veri, puoi farlo direttamente dalla dashboard del tuo account. Quando imposti un periodo di autoesclusione, scegli per quanto tempo non potrai accedere a transazioni, giochi e promozioni. Questo può durare da 24 ore a cinque anni.
L'accesso all'account durante il periodo di esclusione può essere revocato €.
| Durata | Accesso all'account | Come riattivare |
|---|---|---|
| Da 24 ore a 6 mesi | Bloccato | Consentito che avvenga automaticamente dopo la scadenza |
| Da 6 mesi a 5 anni | Bloccato | Mettiti in contatto con il supporto per riattivare |
Per il periodo di tempo scelto, questo strumento non può essere modificato nuovamente. Anche se hanno scelto di autoescludersi, gli utenti possono comunque eliminare il resto del loro €. Per tutelare la salute dei giocatori, anche tutte le comunicazioni di marketing vengono sospese per l'intero periodo di esclusione.
Prima di giocare a qualsiasi titolo, controlla sempre il sigillo di certificazione ufficiale di un revisore indipendente come eCOGRA o iTech Labs. Questi gruppi verificano regolarmente l'integrità dei generatori di numeri casuali (RNG) per assicurarsi che ogni risultato sia casuale e non influenzato da quanto accaduto in passato.
Puoi fidarti dei giochi che hanno un recente certificato di audit, che dimostra che il software RNG soddisfa gli standard internazionali di equità. Dovrebbe essere chiaro a tutti quali sono le percentuali di ritorno al giocatore (RTP) per ogni partita. Questi numeri mostrano gli effettivi tassi di pagamento teorici confermati dai laboratori di analisi.
Assicurati che tutte le pagine di gioco e di transazione utilizzino almeno la crittografia SSL a 128 bit per proteggere le tue informazioni e garantire che tutti i risultati siano equi. Non scaricare alcun software a meno che il sito non te lo fornisca direttamente. I fornitori ufficiali hanno regole rigide su come condividerlo in modo che il codice del gioco non possa essere modificato. Se non riesci a trovare i dati tecnici o le credenziali di equità per un gioco, contatta il servizio clienti per ottenere una conferma scritta. Le piattaforme affidabili saranno liete di fornire la prova dei controlli di conformità e degli audit tecnici effettuati regolarmente. Non prendere parte a titoli che non hanno questo livello di apertura.
Utilizza la sezione "Aiuto" della dashboard utente per metterti subito in contatto con il team di supporto dedicato. Questo portale fornisce agli utenti Italiano consigli privati ed esperti tramite e-mail, chat dal vivo e una linea telefonica speciale solo per loro. Ciò garantisce che possano mettersi rapidamente in contatto con professionisti qualificati. Se hai bisogno di parlare direttamente con i servizi di supporto, puoi chiamare una delle linee di assistenza nazionali o internazionali elencate di seguito. Tra queste rientrano organizzazioni per le quali è stato effettuato il check-out Italia, come Gamblers Anonymous, Gambling Therapy o agenzie di consulenza locali. La maggior parte delle risorse ti consente di fissare appuntamenti online o di unirti a gruppi in cui puoi parlare dei tuoi problemi senza fornire il tuo nome. Se necessario, chiedi a un consulente certificato di richiamarti o di risponderti tramite l'interfaccia del tuo account. Le lingue offerte dal servizio dipendono dalle esigenze e dall'accessibilità dei parlanti Italiano della zona. Gli utenti possono utilizzare strumenti di autovalutazione finanziaria per tenere traccia della cronologia delle loro transazioni, come depositi a € e richieste di prelievo di denaro. Utilizza queste registrazioni per cercare segni di comportamenti dannosi e, se necessario, condividile con terapisti o gruppi di supporto. Il Centro Risorse dispone di utili materiali di auto-aiuto come quiz di autovalutazione e liste di controllo per il comportamento. È possibile scaricare brochure o link a reti di supporto di terze parti approvate per ricevere assistenza al di fuori della piattaforma. Tutte queste opzioni sono disponibili senza compromettere la privacy del tuo account. Puoi impostare avvisi per cambiamenti nei tuoi modelli di comportamento di gioco o notifiche per l'attività sul tuo account per mantenere il tuo account al sicuro. Puoi trovare queste opzioni nella sezione "Impostazioni account". Questi strumenti funzionano con l'aiuto esterno per creare una rete di supporto per i clienti che hanno problemi.
Puoi modificare le impostazioni di notifica direttamente nella dashboard del tuo account per ricevere aggiornamenti solo sulle cose che sono più importanti per te, come promemoria di sessione, avvisi promozionali o notifiche di saldo in €. Disattiva le richieste pop-up per ridurre le distrazioni oppure attiva avvisi personalizzati via e-mail o SMS per tenere traccia delle attività e ricevere offerte tempestive. Per avere il massimo controllo, scegli i tipi e gli orari degli avvisi che desideri ricevere. Imposta promemoria per le pause dopo un certo numero di minuti, scegli se ricevere o meno messaggi di marketing e imposta limiti per gli avvisi quando il tuo saldo in € raggiunge un certo livello. Ciò ti dà il potere di rimanere aggiornato e di controllare il flusso delle tue attività alle tue condizioni. Per gli utenti Italiano che apprezzano la privacy o non vogliono essere disturbati troppo, le opzioni granulari consentono loro di disattivare le notifiche non essenziali pur ricevendo avvisi su problemi di sicurezza. Puoi modificare queste impostazioni nel tuo profilo in qualsiasi momento per un'esperienza davvero flessibile. Se hai bisogno di aiuto per impostare o modificare le tue preferenze, non esitare a contattare il team di supporto. Si assicureranno che tutte le tue comunicazioni soddisfino le tue esigenze specifiche.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
